在生活的平凡日常里，总有一些瞬间，如暖阳般温暖人心，物业与业主人与人之间那份真挚情感让我们温暖和感动。2025年2月6日10时许，刚过完春节的锦花苑业主到项目物业服务中心赠送特殊礼物——面鲜红锦旗，“肩上有责任，心中有业主”熠熠生辉。锦旗承载着业主满满的感激，更见证了物业与业主之间超越服务关系的深厚情谊。
故事主人公是锦花苑15栋3单元2号业主宋女士。宋女士丈夫不幸罹患肺癌，行动不便，而儿女又远在外地，照顾病人的重担便全部落在了宋女士一人身上。这其中的艰难与辛劳，旁人难以想象。在这漫长而艰辛的日子里，锦花苑物业服务团队始终陪伴在她身边，给予帮助和坚实的支持。
2025年1月26日，宋女士丈夫在家突然晕倒，情况危急，宋女士顿时慌了神。关键时刻，她想到了一直给予帮助的物业。黄经理接到消息后，立即行动，一边迅速拨打120急救电话，一边安排大门保安接应救护车，随即马不停蹄赶到宋女士家中，看到晕倒在地的病人，没有丝毫犹豫，俯下身，用力将病人稳稳背起，一步一步小心朝外走去。在黄经理和保安的共同努力下，病人被快速顺利送上了救护车，及时得到了救治。宋女士悬着的心落了地，对物业的感激之情，也在心中涌动！
锦旗是业主对物业服务团队的最高褒奖，也是我们继续前行的动力源泉。它时刻提醒着我们，每一次的服务，每一个的善举，都可能在业主心中种下温暖的种子，绽放出最美丽的花朵，为社会和谐贡献物业力量。
在锦花苑，物业与业主不简是服务与被服务，而是彼此信任、相互扶持的家人。未来，物业将继续秉持“奉献真诚，温馨万家”的服务理念，用爱与责任，守护每户业主，让这份温暖在锦花苑延续，让更多的美好故事在这里发生，让我们一起为锦花苑服务团队点赞 |
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