2024年9月以来，中国社会工作联合会专家、温江区委组织部、多个社区先后到天来汇景项目对党建引领、亲邻坊、“食刻相伴”老年食堂和网络服务(兼职)进行调研和考察，进一步推动服务创新和向纵深发展。
天来汇景小区2020年1月交付使用，共5栋9个单元1146户，底商29家。
宏昌达物业集团公司及天来项目，围绕怎么更好地服务业主进行积极探索和创新。以业主需求为导向，联合和融合社区创新为居民服务新路径。在街道、社区的指导下，通过党建引领强动力、引凤筑巢献治力、协商议事促活力、多元共建聚合力的四力齐驱，增强业主参与意识、提升参与能力、拓展参与渠道，逐步实现问题小区内闭环解决。
一、设立党群服务中心
整合小区家门口空间资源，与清泉社区共建党群服务中心分站点、退役军人服务站，增设社区服务窗口，下沉政策咨询、办理社保等业务10余项，为周边6个小区万余居民提供就近便民服务。
天来汇景社区党群服务站 (退役军人服务站)
二、党建引领
天来汇景六栋架空层空间，与社区合作共同打造“阅享汇”“邻里汇”“法小汇”“书香汇”等小区党群共享微空间;盘活“智慧用房”，物业助力基础装修，建设小区党支部活动室，在空间中开展“微点亮”见面会等活动，促进业主对小区内问题进行协商处理，发挥党群阵地载体作用。
项目党支部建设阅览、法律咨询、纠纷调解、书画等微空间
三、打造公益“食刻相伴”老年食堂
物业与清泉社区合作，以老年人用餐需求为导向，联合打造了“食刻相伴”社区食堂，解决高龄、独居、以及生活需要照料老年群体的日常用餐难问题，物业积极着为，提供助餐点用餐空间;主动为食堂购买物资并捐赠扫帚和洗碗作具等，积极动员小区社贤、微网格员，帮助搬运物品和设备，共同推动“晚霞食光·暖心助老”助餐厅落地启用。
“食刻相伴"落成
幸福时光
四、建设微网格队伍及合伙人队伍
社区牵头，党支部、物业协同建设微网格队伍。一是选优配强9个微网格长，探索微网格长发掘微网格员“二次动员”工作法，吸纳党员骨干、退役军人、公益匠人等优秀力量进网入格，发挥网格联系中“最后一米”关键作用。二是建强合伙人队伍，由党支部书记、物业项目经理、社区网格员、律师、公益匠人等组建“汇邻之家”，挖掘公益磨刀匠人、律师、退伍军人教官、家庭教育老师等10余人，引导其在微网格中发挥专业才能，开展法律咨询、教育培养等6类对口服务，共建伙伴人才库，落实社区网格智库人才准入退出与递补机制。
“汇邻之家”纠纷调解及法律咨询服务 天来汇景微网实格公示
五、网格+议事
坚持“人在网中走、事在格中办、服务零距离”原则，物业联合社区、志愿者开展问卷调查、叙事访谈、物业经理接待日等活动12次，梳理形成问题、需求、资源、服务四张清单。构建“上报+反馈”双向“微网实格”模式，社区总网格对上报事件进行分析研判、分类给一般网格、微网格员协助处理，及时跟踪督办、动态管理，通过议题行动调动多元主体参与开展议事协商、化解矛盾纠纷，协商共治实现“自治”，开辟基层治理“全民参与、社会协同”的新途径。
党支部、物业与业主面对面
全民参与“小区八件”打造。党支部、项目经理牵头，通过网格党支部、物业、业主骨干联合成立“小区八件”创建小组，以全民征集、全民投票形式选出业主认可的家园标识、家园主题及小区公约、“微花园”等“小区八件”，动员小区自治力量，物业、党员骨干、微网格员、小区居民代表等多元力量，共同实施打造，靠前服务主动认领“微事”。
“小区八件”讨论会 “小区八件”获奖
物业、党员、居民打造微花园 “微花园”一角
七、治理永远在路上
在清泉社区的指导和物业积极的配合下，通过党建引领、微网实格体系建设，组建包括社贤、企业商家、退役军人等20余人的社会力量资源库，对应匹配调解、服务、应急等服务，推动社区物业融合便民服务落地，开辟“全民参与、共建共享”的新途径，后续将持续努力，全面实现治理单元最小化，服务最大化，促进邻里融合，有效降低小区矛盾纠纷，提高业主满意度和幸福指数。
物业与社区慰问高龄老人 物业与微网格、党员清理小区狗便
物业与微网格、党员沟通业主反水问题和共建小区绿化
集团公司品质检查 项目获的街道“2023年度优秀共建单位” |
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