为不断提升业主对物业服务的满意度，持续增进市民的幸福感，不断激发业主及物业服务从业人员“热爱成都”的情怀，培育物业管理区域共同价值观，充分发挥物业管理在建设国家中心城市中的积极作用，2017年成都市开展以“我爱成都，幸福家园”为主题的物业管理“幸福年”活动。

围绕成都市物业行业开展“幸福年”活动，时间匆匆过半，宏冶人就此也取得了累累硕果。

 打铁还需自身硬  宏冶树立品牌意识，培养大局意识、责任意识和协作意识，增强服务人员的专业价值自信、职业价值自信、社会价值自信。弘扬兢兢业业、精益求精的“工匠精神”，积极倡导“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的专业精神，推进行风建设常态化、长效化，着力建设一支“讲科学、懂创新、会服务”的从业人员队伍，为实现“幸福年”活动目标奠定扎实基础。

 宏冶在各项目大力推进全方面的建设工作，在秩序维护、环境维护、设施设备维护、精神文化建设等方面，提供具有宏冶特色的优质品牌服务，打造幸福社区，共建蓉城幸福家园。

 宏冶各项目定期组织消防培训和演练，维护消防安全。

宏冶认真开展汛期之前的防汛准备工作。

宏冶与小区长者们共同记录生活中的点点滴滴。

宏冶定期安排社区义诊，亲情呵护业主身心健康！

“和谐在社区，浓浓敬老情”，携手共筑和谐家园，打造幸福蓉城。宏冶在做好日常物业服务工作的基础上，各项目积极开展社区活动，促进社区人际交往，不断增强业主的归属感和幸福感。

物业服务是社区建设的重要组成部分，宏冶面对业主各种服务需求，与之建立集社区公共性服务、个性化服务及特约服务的良好互动关系，以周到细致的服务、亲切的态度对待每一位业主。宏冶以业主服务需求为导向，以群众满意度为标准，不断加强社区建设和物业服务改革创新，不断提高自我管理、自我教育，全面构建幸福社区物业服务新格局。

在此基础上，宏冶进一步完善建设幸福家园的宣传工作，通过各项目宣传栏、公告栏及微信、微博、宏冶官网等各种公众平台，为创建幸福社区营造良好的社会氛围，为居民群众提供良好的舆论导向。

宏冶创立“亲情化、精细化”特色品牌服务，把各项目建设成为业主安居乐居的幸福家园，持续增进居民的获得感和幸福感，引导和培育业主“爱生活、爱家园、爱城市”的现代城市文明生活方式，为成都市“幸福年”活动贡献宏冶力量。