(1)社会化：物业管理的社会性主要是指物业管理本身是专业化分工的结果。从我国目前物业管理公司来看，是实行多层次的综合性服务，统一收费管理，方便群众。从发达国家先进的物业管理经验来看，物业管理企业虽然也是提供一揽子的综合服务，但各项专业服务则是由物业管理企业选聘专业服务公司来承担，是将综合性与专业化分工有机结合起来的一种有效的社会化生产方式。

    (2)专业化：物业管理企业是指专门从事物业的经营、管理和服务活动的专业化企业。这就需要具有专业知识和较高业务素质的人才。具有专业知识，不仅包括工程技术人员，还包括具有企业管理知识的经营型管理人才。专业化的特点要求从事物业管理的机构必须具备一定的专业资质并达到一定的专业水准。

    (3)市场化：物业管理企业向业主、使用者提供服务活动，业主和使用者购买并消费这种服务，这是市场交换的商业行为。正是市场竞争的机制和商品经营的方式使得物业管理的最根本特征就是市场化。

    (4)企业化：物业管理是实行企业化的管理，独立核算、自负盈亏。物业管理企业除了向住户收取物业管理费外，还要提供有偿服务并开展其他多种经营活动来获得稳定可靠的资金来源，以此实现的企业的良性健康发展。