—锦瑞苑与信德城市绿洲项目服务纪实
在物业服务的运行中，业主的每一次需求都是一份信任与责任。近期，锦瑞苑与信德城市绿洲项目的物业服务团队，凭借贴心高效的服务，赢得了业主的诚挚感谢与高度认可。
锦瑞苑：执着服务解难题，锦旗致谢显真情
5月7日晚，达州城区大风骤起，锦瑞苑一业主因阳台窗户未关，晾晒的衣物被吹落在园区高大乔木上。次日，业主寻求物业人员帮助，秩序维护员秉持着为业主干实事的信念，绞尽脑汁想办法，经过持续努力，通过多种方法，终将衣物成功取下。
这份执着与担当让业主深受感动。5月16日，该业主专程为物业服务中心送来一面“真情实义为业主，排忧解难贴心人”的锦旗，这不仅是对物业服务团队积极响应业主需求、不落实不罢休态度的高度赞扬，更是对他们长期以来贴心服务的充分肯定。同时激励着整个团队不断提升服务品质，以更饱满的热情，强化服务意识，提高服务质量，为满足业主需求贡献力量。
信德城市绿洲：多方协作破困局，敬业精神暖人心
5月9日19时许，项目钟云龙经理接到外围商业门市新入驻商家的紧急报修：厨房区域下水道严重堵塞，污水倒灌，情况十分紧急。钟经理第一时间到达现场查看，考虑隔壁火锅店正直营业高峰，经应急处理后，商定次日错峰作业。5月10日清晨，项目人员提前抵达现场。商户一开门便迅速启动清掏工作。按照公司安全作业规范，对排污井通风半小时，然而，因房屋建设遗留问题，井内找不到排污口，关键时刻，项目经理、维修工、通宵值班未回家休息的安保班长刘多志、休息在家赶到现场的李可华等人共同努力，大家急业主之所急”，连续数小时排查作业，凭借经验与毅力终将管网成功疏通。商家感慨：“团队的专业与担当，让我们开业吃下定心丸”，保障商户当天正式开业，5月16日，商家送来感谢锦旗一面。
一面面锦旗，凝聚着业主对物业服务的信任与感激；一次次服务，彰显着物业人的坚守、为业主解忧的初心与担当。物业服务永远在路上，将继续以客户需求为导向，以品质为内核，为业主无忧生活，营造更安心、更温暖的小区环境! |
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