公司劳模、工匠风采系列报道四
——记2022年度集团劳动模范及2024年工匠:锦城汉府工程维护陈代平
在宏昌达物业服务团队里,有这样一位"哪里需要哪里搬"的师傅。他平时话不多,却总能在业主需要时及时出现;没有豪言壮语,却用多年坚守诠释着物业人的责任。在锦城汉府的楼宇间,总能看到一个背着工具包、步履匆匆的身影。业主们亲切地称他为陈师,而同事们则称他是项目上的“万能人”,他就是锦城汉府工程维修陈代平。
去年秋天一次供电抢修中,陈师责任担当,全面开展深夜抢修。凌晨时分,他还在忙着抢修,打着手电筒逐段检查线路,工服上披着夜露,紧张工作不停息,直到清晨5点抢修完成,确认供电,他才回宿舍休息会,晨光微熹时又照常出现在维修路上。
同时他特别注重设施设备年度维修保养,落实日常巡检和维护,及时处理潜在问题,及时处理意外突发事件,排除故障,全面保障设施设备长周期正常运行,为业主正常生活保驾护航。
二、全能服务“百事通”
维修是他的“看家本领”,却不止于此。需要时他是业主眼中的“魔术师”,能用绿篱机赋予绿植灵动姿态,让小区四季都洋溢着盎然生机。面对棘手的欠费催收,他变身沟通达人,既能用物业知识说明权益,又能换位思考耐心化解矛盾。从清晨巡查设施设备到深夜应急维修,从解答业主咨询到服务各方事务,他始终保持着饱满的热情和敬业的温度,用实际行动诠释着“服务无小事”的真谛,他是服务团队中的全能担当。
三、贴心服务“孺子牛”
“哪有什么全能,不过是他把小区当成家”。面对夸赞,他总是憨厚地搓着手笑笑。在专业不断细分的时代,他用最朴素的行动诠释着物业人的温度。他没有惊天动地的壮举,却在每天的琐碎中,把“服务”化作小区及时亮起的路灯,以及24小时拨打即通的电话。
春秋流转,他用心守护着园区一砖一瓦,用脚步丈量着服务的温度。他在日常工作天天做的维修平凡岗位上书写着不平凡的坚守。正是无数个像他这样的物业人,用日复一日的付出,让“宏昌达服务”成为业主心中温暖的依靠。尤如锦城汉府业主群里常说的一句话:“有事找陈师,放心”!
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