2024年2月21日16时许，朝阳公寓突发停电。客服中心第一时间联系电力公司了解情况，同时安排工程人员对电力设备进行排查。经确认为供电单位临时停电，约10分钟1、2、4栋恢复供电，但3栋供电闸刀无法正常合闸，造成电力故障；后经电力部门和物业共同抢修，至17时50分3栋恢复供电。
停电给业主生活带来不便，对家中病人带来危急。客服中心了解到3-2-12-2号业主，家中有一位需要长期吸氧的病人，停电导致氧气设备无法正常工作，造成病人生命危险。在关键时刻，项目经理孟炳梅组织物业服务人员迅速行动，到业主家中将病人用轮椅从12楼一楼一楼往下抬至物业值班室充氧。在这个过程中，没有丝毫的犹豫与等待，大家不顾劳累，一心想着尽快抬病人到有电的位置充氧。在场看到的业主纷纷感叹：“这样的服务真是太贴心了”！
事后，3-2-12-2号业主为了表示对物业人员的感激之情，要给红包。项目经理婉拒了这份好意，同时表示：“这是我们应该做的，只要业主平安，比什么都重要”。业主向服务中心赠送了“情系业主临危解难”的锦旗，这是对物业人奉献精神的认可和鼓励！
突发停电事件，让朝阳公寓小区业主感受到家的温暖与守护。为朝阳公寓物业人点赞，向他们的坚守与付出致敬！ |
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