近日,金兰小区一二楼业主外出回家时,发现家中水漫金山,还散发出阵阵臭味,随即致电物业服务中心。接报后,服务中心立即安排维修人员查看浸水原因,同时管理人员和保安开展清理污水,大家分工合作,找到漫水原因并立即进行处理,同时也对污水进行了彻底的清理。
事后,业主非常认可物业人心系业主的应急服务,向服务中心赠送了印有“排忧解难 真诚服务 贴心管家 情系业主”的锦旗,同时向服务中心表达真诚的谢意! 开展应急服务充分体现了金兰小区服务中心是纪律严明,有组织、有战斗力的温馨服务团队。用实际行动为业主提供有温度的贴心服务,赢得了业主的认可和肯定。
居家无小事,找到就帮助,为业主解难,是物业人的态度,也是宏昌达人的服务使命。今后的服务工作中,宏昌达人将继续把业主的事当成自己的事,积极帮助业主解决居家生活遇到的实际问题,服务好业主,物业人一直在努力。 |