深夜业主家突发爆管
物业紧急排险
贴心物业 一生相伴
2023年7月6日凌晨3点6分，长富新城1号岗值班员郭正庭接到3栋2单元16楼3号业主紧急电话，告知17楼3号漏水至楼下，要求去查看。随即通知值班维修工钱富国一起快速赶到现场，只见17楼3号门前有大量水冒出，已流至电梯门口。紧急敲门、按门铃均无应答。对此，大家在现场紧急处置，不让水流进电梯；同时郭正庭向黄建兵经理报告，再与关系人联系，想办法查找到业主电话。经与业主联系，得知不在成都，现在河南老家，家中无人。针对现场情况，在沟通中明示处置突发爆管需门锁密码，业主将信将疑，在与业主反复沟通后，业主将门锁密码告知邻居。开门后发现屋内积水已达5公分左右，确系水管爆管漏水所致。情况紧急，大家涉水关闭室内供水总闸阀，切断水源，同时增调保安人员到现场，大家对屋内积水快速进行排水清理，以减少渗水到楼下。经过2小时努力抢水救援奋战，排净和拖干了室内积水，排除险情，保障楼下业主不被漏水影响，同时减少了爆管业主的损失，保障电梯安全；受到业主的称赞！
深夜突发爆管险情，物业获知情况后，相关人员立即行动，迅速到位，果断采取多种方法和措施，阻止险情扩大，对周围邻居不造成影响，全面保障电梯设备安全，努力减少损失，自觉践行全心全意为业主服务的初心使命，在业主家突发爆管的特定时刻，展现业主在与不在一个样，为业主服好务不变样，体现宏昌达人奋勇拼搏，服务业主的优良传统和奋斗精神！ |
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