心系业主为亲人 酷暑抢险暖人心
——绿野天城供水主管爆管抢修纪实
2021年7月12日凌晨4时30分许，绿野天城秩序维护人员在车库巡逻时，发现地下车库1-4号车位墙面出现渗水，接到渗水消息后，项目经理沈瑞钦立即联系工程部陈经理等人赶赴现场。
早晨7时，陈经理等工程人员赶到现场，与项目沈经理等人查看现场，根据情况对渗水原因进行全面排查，初步确认供水主管爆裂造成渗水，流向地下车库。客服中心紧急在小区和单元公告栏、业主微信群发布爆管漏水信息和下午2点紧急停水维修通知。各岗位也提醒进出业主提前备好生活用水。大家有序分工，安保、保洁人员负责清扫车库地面浸水。
因渗水面积大给爆管点位的确定增加了很大困难，工程人员在确定了点位后，实施开挖，接着开挖第二个点位。30多度的高温，大家挥汗如雨，一开始衣服就全部被汗水浸湿，为了尽快找到爆管漏点，参与人员轮番作战，虽酷暑难赖，精疲力尽，但仍奋战在抢修现场。维修人员在高温天气下，穿着水鞋，在泥泞潮湿的环境中努力开挖，地下管网复杂，有燃气管道、电缆管路，挖掘机械不便施工，全靠人工进行，大家一个信念，尽早找到漏水点。身上衣服湿了又干，干了又湿，一直奋斗到深夜，也没有找到准确漏点。下半夜全体维修人员没有回住地，就在项目集体休息，第二天“马不停蹄”又开始开挖抢修，到中午晚些，最终确定了爆管点位，在地铁施工人员的协助下，全面开挖找到了漏点，漏点距地面2米多深，主管口径110。随后联系专业人员，携带更换材料和专业热熔机具，进行维修处理。7月13日16时，经过全体人员奋战两天一夜，小区爆裂供水主管热熔焊接好，冷却后到9时30分正式恢复供水！
组织开挖
爆管点位 日夜开挖
在抢修开挖的同时，项目经理沈瑞钦通过社区街道，联系消防车送来一车“应急水”，尽最大努力为业主服务，对部份不便业主送水上门！
为业主送水
更换主管 恢复供水
7月正值高温酷暑时节，物业人员挥汗如雨、艰辛奋战的工作场景让业主们深有感触，为物业人员忘我的敬业精神所感动，纷纷为物业人员致敬、点赞！
宏昌达物业人始终秉承“全心全意为业主”的服务精神，让业主住的舒心和放心是物业人的追求！
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