忍辱负重 坚守责任
2014年8月19日13:02分,两名家政保洁员要进入中石油川东北气矿集资楼2幢x楼x号业主家打扫卫生。按照川东北气矿管理规定,无门禁卡人员一律不准进出小区,值班保安余文明建议其联系业主到值班室或和值班室联系。业主谭某某夫妇闻讯来到值班室,不仅不配合工作,反而不顾解释和劝导,对保安人员余文明进行辱骂、殴打,致使余文明衣服被撕烂,头部和身体多处受伤。物业服务中心接到报告后,及时赶到现场了解情况,向公司分管领导和甲方相关部门汇报。后经派出所现场走访,调取监控视频,责成该业主向受伤保安当面赔礼道歉并赔偿全部经济损失,同时川东北气矿领导表示要对其进行严肃处理。 余文明同志按公司的管理要求认真地履职尽责,在和业主发生冲突时,忍辱负重,维护了小区正常的生活秩序,体现出负责的敬业精神和良好的职业操守,得到甲方单位领导和广大职工(业主)的高度赞扬。 |