促民生 构和谐
--------信德·城市绿洲供水抢修小记
近日，信德·城市绿洲物业服务中心员工发扬不胜不休的宏冶精神，及时处置一起自来水停水事故，受到了小区业委会和广大业主的交口称赞。
1、大热天，信德停水了
6月18日下午5点40分，信德·城市绿洲物业服务中心工作人员在巡查中发现小区机房门口在流水！
服务中心经理王本全立即率领维修工彭明胜赶到现场，打开机房后发现二次供水设备上的稳压罐爆裂了，哗哗的水从罐中流出，遍布整个机房。见此情况，王本权等人按照应急处置流程，首先拉闸关电，随后关闸停水。服务中心除值班的秩序维护员外，大家都赶来了，参加一场特殊的战斗：排除机房积水、联系厂家维修、告知业主真实情况……
下班回家的业主，纷纷来到了机房门前，望着忙碌的身影，焦急地等待着自来水。
2、小区停水，牵动老总心
与此同时，正在开会的公司总经理吴建华听到汇报后，立即中断会议，要求在确保安全的情况下，千方百计确保业主尽早用上水。安排总工程师沈超、工程部薛加成驱车赶赴信德·城市绿洲指导抢修工作。
要让业主用上水，首先得解决稳压罐的问题。找到厂家驻达办事处，没有；找遍达州城区每个角落，也没有这种型号的稳压罐。时间紧迫，更换方案，沈总决定对原罐进行焊接。但第一次焊接安装后，漏水，失败了；二次焊接再次失败。这并没有影响大家办好这事的决心，沈总继续开着自己的私家车，在城区内另寻焊接地方。经过三次焊接，三次安装，信德·城市绿洲小区终于通上了自来水，业主无不欢呼雀跃。此时，时针指到了22时！
在家中等待消息的吴总，才放下悬着心。
3、深夜铃声，惊醒疲倦人
紧张的工作，让参加维修的人员感到了前所未有的疲倦，回到家中匆匆洗漱完毕后立即进入了梦乡。
好梦不长，酣睡中的王本全等人再一次被电话铃声惊醒，待匆匆赶到了信德·城市绿洲后，发现稳压罐再次爆裂，小区又一次停水了。幸好时值深夜，用水业主不多，但他们仍在机房排水，寻求恢复供水的办法。
4、千方百计，让业主用上自来水
19日一大早，吴总来到信德·城市绿洲小区，了解供水情况，听取业主意见，并再次作出工作部署。公司相关人员也行动起来，通过互联网、打电话等方式寻找相同或者相近稳压罐；小区业委会也充分发挥自身职能，积极与服务中心沟通，共同协商解决办法。经过各方面的努力，当天上午，小区全面恢复供水。
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